Андрей Павлов — это специалист по переговорам, который получил образование в Академии Управления МВД России. Он известен тем, что входит к террористам без оружия и мгновенно находит с ними общий язык. Однако главный источник его дохода — не успешное освобождение заложников, а работа с крупными коммерческими структурами. Там, где стороны не могут прийти к согласию, он выступает посредником — за весьма значительное вознаграждение.
В каждом новом деле Павлов кардинально меняет свою внешность и поведение, становясь неузнаваемым. Этот уникальный талант к перевоплощению он начал развивать ещё в детстве, используя его для налаживания сложных взаимоотношений с матерью. Кроме того, он обладает настолько тонким пониманием людей, что давно уже никому не доверяет. Даже самому себе.
